复旦大学培训中心：18816916689
【项目介绍】
现如今，新媒体特别是网络传播急剧发展，网络舆论的爆发性与不可控性，给政府及企业的相关部门带来了风险与危机管理等难题。面对层出不穷、类型各异的各种舆论危机事件，政府、企业、事业单位如何构建突发事件及危机管理体系，如何理顺本单位与各类传统及新型媒介的关系，提升应对危机的能力，如何建立起与受众良性沟通的有效渠道，进行危机公关，对于政府形象、企业发展和社会稳定有着重要作用，是防止和降低危机损害的关键所在。
【培训对象】
1. 各级地方政府党政、宣传、商业主管部门的有关领导；
2. 各政府和企业的新闻发言人、发言人助理、联络员以及新闻宣传骨干等；
3. 各地方商业联合会（商会、行业协会）的有关领导；
4. 企业董事长、总裁、总经理、公关部、营销部、市场部、新闻宣传部、总经理办公室相关负责人、广告策划设计人员、公关公司、营销传播公司等相关人员；
5. 有意投入企业新闻发布、危机管理等相关领域的社会精英。
【课程设置】课程仅供参考，或根据培训单位需求量身定制课程方案。
|
模块一：认识媒体 |
媒介技术的发展与风险社会的来临 |
|
网络传播时代的舆论传播的特点 |
|
|
中国互联网政策解读 |
|
|
中国新闻管理制度引导 |
|
|
模块二：领导形象 与媒体沟通
|
领导科学与领导艺术 |
|
政务礼仪与个人形象塑造 |
|
|
面对采访的技巧和策略 |
|
|
个人素养与语言艺术 |
|
|
模块三：危机管理 |
突发事件与危机形成 |
|
信息管理与舆情评估 |
|
|
新媒体下的危机传播与舆情管理 |
|
|
危机公关与媒体应对 |
|
|
信誉建设与危机修复 |
|
|
突发事件应急管理系统建设与实施 |
|
|
模块四：案例分析 与模拟演练 |
新媒体传播热点事件解析 |
|
网络舆论危机应对策略与点评 |
|
|
访谈实训与模拟演练 |
|
|
模块五：观摩考察 |
中外危机处置影片观摩 |
|
参观西安交通大学舆情分析中心 |
|
|
观摩网络监察部门 |
|
|
其他考察项目 |
【培训师资】复旦大学教授，省政府和地方政府专家等。
【培训时间】根据委托单位定制培训时间
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。