复旦大学培训中心: 18816916689
【培训目的及特色】
目前，中国社会经济发展进入新常态，既是大有作为的重大战略机遇期，同时也面临诸多矛盾相互叠加的严峻挑战。为了进一步提升高端物业服务公司员工的综合素质，学习应对“新常态”的能力，聚焦互联网+等社会热点，不断提高员工队伍的创新与服务意识，特依托浙江大学雄厚的师资力量举办此次专题培训。
【培训对象】
高端物业公司员工、骨干
【核心课程】
课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。
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课程内容 |
课时 |
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十九大精神解读 |
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当前国家金融、房产发展形势展望 |
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当代世界政治格局与中国外交策略 |
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浙江区域经济与转型升级 |
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互联网+产业实践案例分析 |
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互联网时代智慧产业和信息经济 |
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移动互联与智慧城市 |
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法治社会与平安社区建设 |
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当前中国社会热点与社区管理创新 |
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高端物业与楼宇经济发展 |
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基于业主满意的物业服务创新体系 |
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物业管理风险与突发危机管理 |
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物业人员形象礼仪与服务意识培养 |
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业主心理与物业经营策略 |
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物业服务企业经营战略与竞争力提升 |
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老龄社会与社区养老服务 |
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低碳物业与绿色建筑 |
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物业法律实务与风险防范 |
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客户关系管理与高效沟通 |
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物业管理团队与执行力建设 |
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物业经理创新思维与领导力提升 |
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国学智慧与现代管理 |
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【培训师资】
复旦大学教授，省政府和地方政府专家等。
【培训方法】
课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。
【培训费用】
根据培训人数及具体培训方案而定。